ERP Nasıl Seçilir? Karar Kriterleri ve Kontrol Listesi
ERP seçimi üç soruyla başlar: Hangi süreçlerim şu an ölçülemiyor? Önümüzdeki üç yılda kullanıcı ve şube sayım nasıl değişecek? Sorun yaşadığımda kime ulaşacağım? Bu üç sorunun cevabı, özellik listelerinden daha belirleyicidir.
- Önce süreç uyumu, sonra özellik listesi.
- Bugünün değil, 2-3 yıl sonrasının kullanıcı sayısına göre değerlendirin.
- Destek ve danışmanlık kalitesi, yazılımın kendisi kadar önemlidir.
1. Süreç uyumu
En çok atlanan adım, mevcut süreçlerin yazıya dökülmesidir. Teklif nasıl hazırlanıyor, kim onaylıyor, sevkiyat hangi belgeyle çıkıyor? Bu akış netleşmeden yapılan demo görüşmelerinde herkes her şeyi yapabildiğini söyler.
Süreç haritası çıkarıldıktan sonra demo çok daha verimli geçer: 'Bunu yapabiliyor musunuz' yerine 'bizim akışımızı gösterin' denir.
2. Ölçeklenebilirlik
ERP kararı üç ila beş yıllık bir karardır. Bugün 3 kullanıcıyla başlayıp iki yıl içinde 12 kullanıcıya çıkacak bir işletme, giriş seviyesi bir üründe kısa sürede sıkışır ve ikinci bir geçiş maliyetiyle karşılaşır.
Ölçeklenebilirliğin iki boyutu vardır: kullanıcı sayısı ve modül derinliği. Üretime geçme ihtimali olan bir işletme, üretim modülü olmayan bir ürünü seçerken bunu bilerek seçmelidir.
- Kullanıcı ekleme maliyeti ve kademeleri
- Üretim, bayi, B2B gibi modüllerin varlığı
- Çok şube ve çok depo desteği
- API ve entegrasyon imkânları
3. Toplam sahip olma maliyeti
Lisans bedeli buzdağının görünen kısmıdır. Gerçek maliyet; kullanıcı ekleme, ek modüller, devreye alma, veri aktarımı, eğitim ve yıllık destek kalemlerinin toplamıdır.
Quantumix tarafında bu kalemleri ayrı ayrı listelemek yerine çözüm paketi olarak sunuyoruz; ancak kapsam dışı özel uyarlama ve entegrasyon çalışmaları ayrıca değerlendirilir.
4. Destek ve danışmanlık
ERP projelerinin başarısı büyük ölçüde uygulama ekibine bağlıdır. Aynı yazılım, iyi kurgulanmış bir projede işletmeyi dönüştürür; kötü kurgulanmışta ise kullanılmayan bir yatırıma dönüşür.
- Destek kanalları ve yanıt süresi taahhüdü
- Sektörünüze dair önceki proje deneyimi
- Eğitim planı ve dokümantasyon
- Canlıya geçiş sonrası ilk ay desteği
Örnek
Bir yedek parça toptancısı, en çok özelliği sunan ürünü seçti ancak kullanıcı ekleme maliyetini hesaba katmamıştı. Altı ay sonra ekip 4 kişiden 9 kişiye çıkınca toplam maliyet, başlangıçta elenen diğer alternatifin üzerine çıktı. Karar anında sorulmayan soru şuydu: 'İki yıl sonra kaç kişi kullanacak?'
Demo görüşmelerinde en işe yarayan yöntem, kendi verinizle bir senaryo çalıştırmaktır. Kendi ürün listenizden 20 kalem, kendi müşterinizden bir cari ve gerçek bir sipariş akışı. Genel demo herkeste iyi görünür; gerçek fark kendi verinizle ortaya çıkar.Quantumix Editör Ekibi — ERP ve Dijital Dönüşüm
Merak edilenler
Hangi seviye size uygun?
İşletme teşhisi aracıyla ihtiyaç profilinizi ve önerilen çözüm kombinasyonunu görün.